Datenschutzerklärung

[[ANMERKUNG FÜR HÄNDLER: Bitte lesen und entfernen/ersetzen Sie Text, der in doppelten eckigen Klammern wie dieser steht]]
[[ANMERKUNG FÜR HÄNDLER: Dies ist eine Vorlage für eine Datenschutzrichtlinie, die Ihre Erfassung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten von Besuchern und Kunden Ihrer Shopify-gestützten Website abdeckt. Bitte überprüfen und passen Sie den Inhalt an, damit er auf Ihren Shop und Ihre Geschäftspraktiken bezüglich der Erfassung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten zugeschnitten ist. Zum Beispiel müssen Sie möglicherweise den Vorlageninhalt aktualisieren, wenn: Sie in bestimmten Gerichtsbarkeiten ansässig sind (insbesondere um bestimmte Offenlegungen widerzuspiegeln, die gemäß DSGVO erforderlich sind), Sie Informationen aus anderen Quellen wie Dritten oder offline sammeln; Sie Informationen an zusätzliche Dienstleister oder Geschäftspartner weitergeben; oder Sie Cookies von Drittanbietern oder andere Analysetools hinzufügen. Bitte denken Sie auch daran, alle Entwurfsnotizen "Anmerkung für Händler" vor der Veröffentlichung zu löschen.]]
[[ANMERKUNG FÜR HÄNDLER: Diese Vorlage ist keine Rechtsberatung, und Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie Ihren Verpflichtungen gemäß den geltenden Gesetzen nachkommen. Da sich die Datenschutzgesetze ständig weiterentwickeln, sollten Sie Ihre Datenschutzerklärung regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den aktualisierten Gesetzen und Vorschriften entspricht und dass sie die aktuellen Datenverarbeitungspraktiken genau widerspiegelt. Wir empfehlen Ihnen, bei Bedarf einen Anwalt zu konsultieren.]]
NovaStep-Datenschutzrichtlinie.
Zuletzt aktualisiert: [[Datum]]
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NovaStep (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie www.novstep.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten dargelegt.
Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Informationen wir sammeln
Die Arten der persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.
- Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns aufnehmen möchten, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können diese
Informationen möglicherweise nicht bereitstellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen unter Verwendung von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Drittanbietern bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch und der Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies über Ihre Browser-Steuerelemente entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen an Dritte, wie unsere Werbepartner, weitergeben.
Wie wir persönliche Informationen offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. [[ANMERKUNG FÜR HÄNDLER: FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN SATZ EIN, WENN SIE DIE WERBEDIENSTE VON SHOPIFY, WIE SHOPIFY AUDIENCES, NUTZEN]] [Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten zu unterstützen]. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen und sensiblen persönlichen Informationen (gekennzeichnet mit *) über Benutzer für die oben in "Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" dargelegten Zwecke offengelegt:
Kategorie:
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen
- Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
Empfängerkategorien:
- Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)
- Geschäfts- und Marketingpartner
- Verbundene Unternehmen
Wir verwenden oder offenbaren sensible persönliche Informationen nicht zum Zwecke der Ableitung von Merkmalen über Sie.
[[HINWEIS AN DEN HÄNDLER: FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSATZ UND DIE LISTEN EIN, WENN SIE DIE ANZEIGENDIENSTE VON SHOPIFY WIE SHOPIFY AUDIENCES VERWENDEN ODER ANDERE AKTIVITÄTEN AUSÜBEN, DIE ALS „VERKAUF“ ODER „TEILEN“ VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN ODER ALS VERARBEITUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN FÜR „ZIELGERICHTETE WERBUNG“ ANGESEHEN WERDEN KÖNNEN.]]
Wir haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind) zu Werbe- und Marketingzwecken "verkauft" und "geteilt", wie folgt:
Kategorie der persönlichen Informationen
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen
- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
Kategorien von Empfängern
- Geschäfts- und Marketingpartner
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste ermöglichen Ihnen möglicherweise, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher halten. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.
Websites und Links von Drittanbietern
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Angetrieben von Shopify
www.shopify.com
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen über Kinder. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
[[HINWEIS AN DEN HÄNDLER: BITTE KONSULTIEREN SIE EINEN RECHTSANWALT, WENN IHRE WEBSITE AUF KINDER AUSGERICHTET IST ODER SICH AN KINDER RICHTET, DA SPEZIFISCHERE OFFENLEGUNGEN ERFORDERLICH SEIN KÖNNTEN.]]
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während des Transports nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.